Worte führen oft - ohne bewusste Absicht - zu Verletzung und Leid. Dieses Buch hilft dabei, sich der Wirkung von Worten - den eigenen und denen anderer - bewusst zu werden, um letztendlich Gedankenmuster aufzulösen, die u.A. zu Ärger, Kränkung, Depression und Gewalt führen.
Mit diesem Buch lernt man das Leben durch die zwischenmenschliche Form der Kommunikation gewaltfreier zu gestalten. Es zeigt uns, wie wir unsere automatischen Reaktionen beobachten und verändern können. Der sprachliche Ausdruck und unsere Art zuzuhören kann unser Zusammenleben gewaltfreier, respektvoller und aufmerksamer gestalten.